Meta ha introducido una nueva funcionalidad en WhatsApp: un asistente de inteligencia artificial (IA) que, aunque se presenta como opcional, no puede eliminarse completamente de la aplicación. Este asistente, identificado por un icono circular azul y rosa en la esquina inferior derecha de la pantalla, permite a los usuarios interactuar con la IA directamente desde la app, sin necesidad de salir de ella.
A pesar de que Meta afirma que la herramienta no es obligatoria, no proporciona un método para quitar el botón de la pantalla; únicamente permite borrar la charla con la IA. Esta característica está disponible en algunos países como España y también se encuentra en Instagram y Facebook Messenger.
La inteligencia artificial de Meta contesta preguntas de forma similar a otros chatbots, aunque permanece dentro de la aplicación. La compañía afirma que la IA únicamente accede a los mensajes que se le envían directamente, sin participar en otras charlas, y advierte que sus respuestas podrían ser incorrectas o inapropiadas.
A partir de junio, Meta iniciará el entrenamiento de su inteligencia artificial con contenido público de usuarios mayores de edad en la Unión Europea, y habilitará alternativas para optar por no participar en este uso, aunque el procedimiento podría ser complicado. Un grupo ha desarrollado una herramienta automatizada para simplificar la oposición.
La Comisión Europea también ha sancionado a Meta con una multa de 200 millones de euros debido a su modelo de «aceptar o pagar», el cual impone a los usuarios la obligación de compartir sus datos o abonar una suscripción, considerándolo en contra de las normas establecidas por el Reglamento de Mercados Digitales (DMA).
